Applicables à tout achat effectué sur la boutique de RXArena, par carte bancaire (Stripe) ou PayPal.
Deremy Enzo, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial RXArena.
SIREN : 934 161 720 — SIRET : 934 161 720 00024
Adresse : 31 rue Meurein, 59800 Lille, France
Contact : contact@rxarena.fr
ou via le Discord.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de biens numériques virtuels (grades, clés de caisses, avantages cosmétiques) réalisées sur la boutique du site https://rxarena.fr, utilisables exclusivement sur le serveur Minecraft RXArena. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits vendus sont des biens numériques virtuels sans existence physique, valables uniquement sur le serveur RXArena : ils n'ont aucune valeur marchande réelle, ne sont ni convertibles en argent réel, ni échangeables contre un autre bien ou service en dehors du serveur.
Un produit peut être offert à un autre compte du site via la fonctionnalité « Offrir à » de la boutique ; en dehors de ce mécanisme, aucun transfert entre comptes n'est possible ou garanti par l'éditeur.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix définitif affiché avant paiement tient compte des remises applicables (remise de fidélité liée aux grades déjà possédés, remise d'achat groupé sur les clés, code promo éventuellement saisi) et constitue le montant réellement dû.
Certains grades sont exclusivement payables en CobbleDollars, une monnaie interne au jeu gagnée en jouant sur le serveur : ces achats ne constituent pas une vente au sens des présentes CGV, aucune somme d'argent réel n'étant engagée.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe ou via PayPal, au choix du client, au moment de la commande. L'éditeur ne stocke aucune donnée bancaire : celles-ci sont traitées directement par Stripe ou PayPal.
La commande est livrée automatiquement en jeu dès que le paiement est confirmé et que le joueur est
connecté au serveur. Le rôle Discord associé à un grade (le cas échéant) n'est attribué que si le
compte du bénéficiaire est préalablement lié via la commande /link.
En cas d'achat offert à un autre joueur (fonctionnalité « Offrir à »), la livraison est effectuée sur le compte du bénéficiaire désigné et non sur celui de l'acheteur.
En cas de retard de livraison anormal, le client peut contacter le support via le Discord.
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur, qui a renoncé à son droit de rétractation. En passant commande, le client demande la livraison immédiate de son achat dès confirmation du paiement et reconnaît renoncer à son droit de rétractation à compter de cette livraison.
Un produit livré (grade attribué, clé créditée) n'est pas remboursable, sauf erreur manifeste imputable à l'éditeur (double facturation, produit non livré après un délai raisonnable malgré une connexion au serveur). Toute demande doit être adressée via le Discord ou à contact@rxarena.fr.
Un bannissement du serveur pour non-respect des règles ne donne droit à aucun remboursement des achats déjà consommés.
Les codes promotionnels sont soumis aux conditions propres à chaque code (montant ou pourcentage de réduction, date d'expiration, nombre d'utilisations). Sauf mention contraire, un code promo ne peut être utilisé qu'une seule fois par joueur et n'est pas cumulable avec un autre code promo.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via les moyens de contact ci-dessus avant toute action judiciaire.